Италия (Венецианская ривьера)
ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, выезжающим в Италию
Уважаемые господа!
Туристическая компания TUI искренне
благодарит Вас за то, что Вы доверили нам свое путешествие. Позвольте заверить
Вас, что мы сделаем все возможное, чтобы Ваше путешествие было приятным и
оставило у Вас самые восторженные впечатления. Несмотря на то, что программа
Вашего тура исключает возникновение непредвиденных ситуаций, тем не менее, мы
считаем необходимым проинформировать Вас об основных правилах организации
туристической поездки в Италию.
ВНИМАНИЕ!!! В случае если Вы не получили полный пакет
документов заранее, представитель нашей компании с табличкой TUI будет
ожидать Вас в зале вылета аэропорта (на территории России) за 2 часа до вылета
самолета.
УБЕДИТЕЛЬНО просим не забывать необходимые для Вашего
путешествия документы: заграничный паспорт, ваучер, медицинскую страховку,
доверенность на детей (в случае необходимости), авиабилет.
ВАУЧЕР. Этот документ является подтверждением
забронированных и оплаченных Вами услуг, которые Вам будут предоставлены в
Италии.
ВВОЗ И ВЫВОЗ ВАЛЮТЫ, ТОВАРОВ И КУЛЬТУРНЫХ ЦЕННОСТЕЙ.
При вылете из аэропорта, Вам
предоставляется выбор при прохождении таможенного контроля в виде «зеленого» и
«красного» коридора, при которых требуется декларирование ввозимых и вывозимых
товаров. Через "красный" коридор идут те, кто декларирует товары в письменной
форме, а через "зеленый" - те, кто декларирует товары в так называемой
конклюдентной форме. Конклюдентная (по умолчанию) форма декларации означает,
что, войдя в "зеленый" коридор, человек тем самым "заявляет" таможенным органам
об отсутствии у него товаров, подлежащих письменному декларированию.
ПРАВИЛА ВЫЕЗДА С ТЕРРИТОРИИ РФ.
Необходимым условием организации
туристского обслуживания является наличие у туриста заграничного паспорта
установленного образца. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей
памяткой, загранпаспорт считается действительным, если на момент возвращения
туриста на территорию РФ с даты выдачи загранпаспорта прошло не более 5 лет .
1. Оформление выезда за пределы
территории РФ несовершеннолетних граждан:
- Гражданин, не достигший возраста 14-ти лет,
может быть вписан в загранпаспорт своих
родителей ( законных представителей) по их
просьбе, также в паспорта родителей
(законных представителей), в соответствии с
действующим Законодательством РФ, должна
быть вклеена фотография ребенка независимо
от его возраста,, заверенная печатью органа,
осуществившего указанную процедуру, а в
случае достижения несовершеннолетним
14-летнего возраста последний должен иметь
собственный загранпаспорт.
- При выезде несовершеннолетнего гражданина из
России хотя бы с одним из законных
представителей, а также в случае
несовпадения фамилий у ребенка и родителей,
необходимо иметь при себе свидетельство о
рождении ребенка.
- При выезде несовершеннолетнего гражданина из
России без сопровождения законных
представителей он должен иметь при себе,
кроме загранпаспорта, нотариально
оформленное согласие от законных
представителей на выезд из России на
сопровождающее лицо. В этом документе
указываются срок выезда из России и
государство въезда.
Пределы действия настоящей памятки. Положения настоящей памятки в части
требований, предъявляемых к оформлению загранпаспортов граждан и к выезду за
пределы территории РФ, относятся только к гражданам России. Иностранные граждане
и лица без гражданства поставлены в известность об этом установлении туристским
агентством, а также о том, что при заключении договора последним (иностранным
гражданам и лицам без гражданства) необходимо уточнить в соответствующих
компетентных органах требования, предъявляемые к выездным документам иностранных
граждан и лиц без гражданства пограничными службами РФ и иностранного
государства, на территорию которого планируется туристское путешествие.
ВСТРЕЧА В АЭРОПОРТУ
В аэропорту вас встречают с табличкой , соответствующей
названию принимающей компании, указанной на Вашем ваучере:
GARTOUR
Ассистенты:
Лидо Ди Езоло-
Вера + 39 380 4737628 Катя+ 39 320 3839214 Линьяно - Ирина+ 39 340 5911373
DOGE OF VENICE
Ассистенты:
Вадим – моб. тел. +39
3452601954
Находясь в Италии код 39 набирать не надо.
МЕДИЦИНСКАЯ СТРАХОВКА:
В пакете документов Вы получаете страховой полис. Просим Вас
внимательно прочитать условия страхования, обращая особое внимание на телефоны
экстренной связи с диспетчерской службой. Диспетчерская служба работает
круглосуточно, Вас обслуживают русскоговорящие операторы.
Во всех серьезных случаях, особенно при необходимости
госпитализации, НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем связаться с диспетчерами страховщика и
получить медицинскую помощь через их сервисную службу.
Подробные условия страхования изложены в Вашем страховом
полисе. Пожалуйста, найдите время, ознакомиться с ним
ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ. Важной информацией является время заезда
и выезда из отеля, так называемые check-in и check-out. В отелях на морских
курортах время заезда в отели, как правило, приходится на 12:00 – 14:00, в
апартаменты в вечернее время суток – 17:00, а время выезда варьируется от 09.00
до 10.00 часов утра. При заселении в апартаменты (или резиденции) с туристов
берется залог (по кредитной карте или наличными), который возвращается после
осмотра апартаментов в течение 15-30 дней обратно на ваш счёт.
К моменту выезда из отеля, Вам необходимо будет оплатить все
счета, которые будут выставлены отелем, в случае пользования услугами,
предоставляемыми отелем за дополнительную оплату и не включенными в стоимость
Вашего турпакета (например, за телефонные разговоры, пользование мини-баром и
т.д.).
ИНФОРМАЦИЯ О НОРМАХ ВВОЗА ТОВАРОВ И ВАЛЮТЫ НА ТЕРРИТОРИЮ
РОССИИ. Ввозить в страну иностранную наличную валюту граждане РФ
могут в любом количестве. В отношении ввоза товаров действует следующее правило.
При возвращении из-за границы, граждане РФ беспошлинно могут ввозить в страну
товары весом не более 50 кг и на общую сумму не более $1000. В случае превышения
вышеуказанных правил взимается пошлина, установленная в соответствии с
законодательством РФ. Необходимо вносить в письменную декларацию предметы,
оборот которых ограничен законом (оружие, наркотики, культурные ценности и
т.п.). Обращаем Ваше внимание, что указанные выше правила могут быть изменены
соответствующими постановлениями органами государственной власти РФ.
ПОЗВОЛЬТЕ ПОЗНАКОМИТЬ ВАС С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ,
КОТОРАЯ МОЖЕТ БЫТЬ ВАМ ПОЛЕЗНА ВО ВРЕМЯ ВАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ В ИТАЛИИ
АВИАПерелетЫ - Москва – Тревизо занимают около 3,5 часов.
Трансфер. Время в пути из аэропорта в отель в среднем занимает 40 минут
от 1,5 часа .
ВРЕМЯ - Разница во времени с Москвой - минус 2 часа.
ВАЛЮТА – национальная валюта Италии – С 1 января 2002
года на территории всех стран Европейского Союза, членом которого является и
Италия, введена единая денежная единица – Евро. Наличные деньги можно обменять
во всех банках и пунктах обмена валюты. Банки работают с понедельника по пятницу
с 08:30 утра до 13:30 дня и с 14:45 дня до 15:45. Расписание работы пунктов
обмена валюты варьируется. Следует иметь в виду, что курс в круглосуточных
пунктах обмена валюты ниже, чем в обычных. Более низкий курс обмена существует
также в аэропортах, гостиницах и на вокзалах.
ТЕЛЕФОН – Бесплатно по телефону можно переговариваться
только внутри отеля. Все звонки из отеля – платные. Значительно дешевле
позвонить из телефона-автомата с помощью телефонной карты. Её можно приобрести в
кафе, табачных киосках и небольших магазинчиках. Для того, чтобы позвонить в
Россию, следует набрать 007 – код города – номер абонента.
МАГАЗИНЫ- Часы работы магазинов варьируются в зависимости
от курорта. Как правило, магазины открыты с 08:30 до 12:30-13:00 и с 15:30-16:00
до 19:00-19:30.
РЕСТОРАНЫ – открыты, как правило, допоздна. Многие рестораны работают до
24.00 а некоторые до 3-4 часов утра. У входа в ресторан вывешивается меню.
ЧАЕВЫЕ – как правило, включены в стоимость, но многие,
тем не менее, оставляют чаевые помимо этого, особенно мелочь.
ОТЕЛИ. В зависимости от категории, отели предлагают
различный уровень сервиса. Как правило, бассейн, сауна, джакузи, турецкая баня и
фитнес-центр характерны для отелей 4****. Но есть отели 3*, которые предлагают
некоторые из вышеперечисленных услуг. Практически все отели предлагают питание -
шведский стол. Однако без горячих блюд. Напитки во время питания (за исключением
завтрака) оплачиваются дополнительно. Согласно общим правилам не разрешается
приносить в отель и выносить еду и напитки из ресторана и баров.
Обращаем внимание на то, что отель не несет ответственности
за документы, деньги и ценные вещи, если они не хранятся в индивидуальном сейфе
(сейфы находятся в номерах или на рецепции ).
Практически во всех номерах есть мини-бары(за доп. оплату)
или холодильники.
МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ- Обращаем Ваше внимание на
необходимость следить за своими вещами, документами и деньгами. К сожалению,
бывают случаи кражи денег и сумок в аэропорту и в магазинах. Просим Вас не
вынимать из кошелька на виду у всех большие суммы денег.
Согласно существующему в России законодательству о туризме,
позвольте ознакомить Вас с основными Правилами безопасности для туристов,
выезжающих за рубеж.
ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ ТУРИСТОВ, ВЫЕЗЖАЮЩИХ ЗА РУБЕЖ
1. В целях безопасности туристам запрещается
нарушать правила безопасности, установленные:
- авиакомпаниями;
- транспортными организациями;
- гостиницами, пансионатами, местными туристскими
организациями;
- местными органами власти.
2. Факторы риска, которые могут возникнуть на
маршруте:
- несоблюдение правил безопасности на дорогах, в
местах отдыха, занятия спортом (катание на водных лыжах, полеты на
планерах, другие виды спорта), купания, приеме солнечных ванн и т.д.
- неисправность в туристском снаряжении;
- нарушение лимита времени продолжительности
занятий;
- отсутствие средств индивидуальной защиты
(защитный крем, очки и пр.);
- незнание и игнорирование запрещающих знаков и
рекламы;
- другие факторы.
3. Во избежание биологических воздействий
запрещается:
- пить сырую воду в течение всего маршрута;
- употреблять в пищу немытые овощи и фрукты;
- пробовать незнакомые продукты;
- использовать незнакомые медикаменты.
4. Основные рекомендации при выезде на маршрут:
- страхование жизни, здоровья от несчастных
случаев, багажа от пропажи;
- профилактические прививки от холеры, чумы,
оспы, дизентерии, дифтерии и др. заразных и опасных болезней;
- соблюдение правил личной гигиены;
- наличие личной аптечки из привычных лекарств;
- соблюдение правил поведения и законов
посещаемой страны;
- наличие необходимой одежды, исправного
туристского снаряжения, средств индивидуальной защиты, требуемых для
данного маршрута.
5. Предупреждения, рекомендации и обязательства:
- всегда иметь при себе визитную карточку отеля
или личную, принять меры предосторожности во избежание кражи
документов, денег, ценных вещей;
- при возможности пользоваться для хранения
сейфом в гостинице;
- визитную карточку;
- при пользовании иностранным языком (при
отсутствии знаний языка посещаемой страны) иметь при себе
разговорник или словарь;
- не терять бдительность в незнакомом месте (если
турист отстал от группы или потерялся в незнакомом городе,
необходимо обращаться за помощью к местному полицейскому);
- придержаться правил поведения и культуры
посещаемых стран (вынос еды с завтрака со "шведским столом" может
повлечь за собой вызов полиции, составление акта, уплату штрафа);
- употреблять спиртные напитки в соответствии с
состоянием своего организма; не употреблять крепкие спиртные напитки
в жаркую погоду;
- в случае травмы, несчастного случая необходимо
незамедлительно обратиться по телефону (адресу), указанному в
страховом полисе;
- при возникновении транспортных аварий,
неразрешенных конфликтов с полицией, другими органами местной власти
необходимо поставить в известность руководителя туристской группы,
при необходимости - и сотрудников посольства (консульства) России;
- в период туристской поездки турист не имеет
права на оплачиваемую работу;
- турист обязан покинуть страну по истечении
срока визы, в противном случае он может быть подвергнут аресту и
выслан из страны в принудительном порядке;
- все расходы, выходящие за рамки туристской
программы, турист несет самостоятельно.
ВАЖНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ:
Генеральное Консульство РФ в Милане - 02400 92113
Скорая помощь – 113, Пожарная охрана – 115, Полиция – 113, Помощь
автомобилистам - 116
НАДЕЕМСЯ, ЧТО НАШИ СОВЕТЫ БУДУТ ДЛЯ ВАС ПОЛЕЗНЫМИ И ПОЗВОЛЯТ
ИЗБЕЖАТЬ НЕПРЕДВИДЕННЫХ СИТУАЦИЙ.
ВСЕ СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ TUI ЖЕЛАЮТ ВАМ ПРИЯТНОГО
ПУТЕШЕСТВИЯ, И МЫ БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС И
НА ДРУГИХ МАРШРУТАХ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ НАШЕЙ КОМПАНИЕЙ!
АНДОРРА АВСТРИЯ ГЕРМАНИЯ ИТАЛИЯ ФРАНЦИЯ ШВЕЙЦАРИЯ
ГРЕЦИЯ ДОМИНИКАНА ЕГИПЕТ ИНДОНЕЗИЯ ИОРДАНИЯ
ИСПАНИЯ ИТАЛИЯ КИТАЙ КУБА МАЛАЙЗИЯ МЕКСИКА ПОРТУГАЛИЯ ТУНИС
ХОРВАТИЯ ЧЕРНОГОРИЯ
Версия для печати